Support Specialist KZ Архив
iGaming-проект
Вакансия в архиве. Эта позиция снята с активной публикации и сохранена для истории.
Международная iGaming-компания ищет специалиста поддержки на ГЕО Казахстана, на удалённую работу. Общение с пользователями происходит только в чате, без звонков. Ищут кандидата с опытом в смежной сфере, внимательного к деталям и способного эффективно решать запросы пользователей, включая обработку неуспешных заказов.
Что делать
- Поддержка пользователей в чате;
- Решение возникающих вопросов по продукту;
- Обработка неуспешных заказов;
- Эскалация технических проблем команде;
- Своевременное и корректное ведение диалога.
Что уметь
- Обязателен опыт работы в клиентской поддержке или смежных ролях;
- Опыт в сфере iGaming;
- Свободное владение казахским языком;
- Грамотная письменная речь;
- Ответственность, стрессоустойчивость;
- Способность работать в выходные дни (сб/вс).
Что предлагают
- Полностью удалённую работу;
- Гибкий, но стабильный график;
- Включение в международную команду с сильным продуктом;
- Возможность профессионального роста.