Вакансии: Поддержка
Найдено: 14
-
Support manager (чат-саппортМожно без опыта — важно быстро обучаться и не теряться в большом количестве сообщений. Что делать: Оперативные ответы по входящим заявкам. Передача сложных кейсов в другие отделы. Что уметь: Знание русского языка обязательно. Готовность работать в ночные смены. Стабильный интерне…
-
Payment Support ManagerЧто делать: Отвечать на сообщения по проблемным транзакциям (e-mail и чаты); Определять проблему с платежной системой и решать ее как можно быстрее; Мониторить работоспособность платежных систем; Предлагать решения по улучшению качества работы системы. Что уметь: Владение английс…
-
Специалист по эксплуатации покерного ПОИщем специалиста на направление эксплуатации и работы с софтом. Это не классическая роль оператора техподдержки — здесь важна уверенная работа с ПК, внимательность, уверенное понимание покера и готовность быстро вникать в процессы. Что делать: - Ведение эксплуатации программного …
-
Ведущий игрЧто делать: - Вы будете вести онлайн-игры в прямом эфире, такие как Рулетка, Блэкджек и другие, на русском языке. Что уметь: - Родной русский язык - Владение английским (B1+ желательно; A2 возможно при уверенном общении) - Готовность работать в офисе в Белграде - Опыт не требуетс…
-
Country managerМы ищем Country Manager, способного усилить нашу команду! Что делать: Запуск бренда в одной из стран Латинской Америки; Подключение локальных PSP и банков, чтобы всё работало быстро и без сбоев; Масштабировать каналы привлечения трафика; Локализация продукта под культуру и привыч…
-
Ночной Monitoring Payment ManagerЧто делать: Осуществлять постоянный мониторинг работоспособности платёжных систем и оперативно реагировать на возникающие инциденты; Подключать и отключать платёжные методы в строгом соответствии с установленными регламентами и бизнес требованиями; Вести и формировать регулярную …
-
Специалист первой линии поддержкиДанная позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются на одном месте», а работа превращается из удовольствия в рутину. Перспективы дальнейшего профессионального развития во…
-
Support инженер (Junior)Что делать: Сменный график дежурств (2/2), включая ночные смены (дневная смена с 9:00 до 21:00ч., ночная смена с 21:00 до 9:00, перерыв на обед 1 час); Изучение и освоение инструкций/регламентов/др. нормативных документов, относящихся к деятельности группы тех. поддержки; Обслужи…
-
Team Lead of Customer SupportЗаймите ключевую руководящую позицию в Rocks Partners как руководитель службы поддержки. Вы будете развивать команду, обеспечивать безупречный сервис и оптимизировать операционные процессы, используя аналитику для улучшения опыта игроков. Что делать: Управление, наставничество и …
-
System Administrator / Tech ManagerВ период активного роста и масштабирования JungleAff ищем опытного технического специалиста для полного управления и развития нашей IT инфраструктуры. Что делать: - Полное администрирование и техническая поддержка IT-инфраструктуры компании; - Управление доменами, вебсайтами и се…
-
Специалист Online-поддержкиЧто делать: Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение); Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации; Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консул…
-
Customer Support ManagerМолодая и амбициозная аффилиат-программа в iGaming. Наша полностью удалённая команда из 30+ профессионалов работает по кипрскому календарю. Ключевой актив — онлайн-казино на платформе SoftSwiss для премиальных рынков. В период активного роста мы ищем внимательного и клиентоориент…
-
Системный администраторЧто делать: - Оптимизация и автоматизация рутинных процессов администрирования; - Взаимодействие с подрядчиками и вендорами, контроль выполнения SLA; - Поддержка пользователей, решение инцидентов 1й и 2-й; - Разработка инструкций и документации по эксплуатации IT-инфраструктуры; …
-
Менеджер поддержки пользователейЧто делать: Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия); Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения; Работать с высоким потоком обращений. Что уметь: Уже получил высшее образование; Уверенно пользуешься ПК; Обладаеш…