VIP Manager (Tier-1)
iGaming-проект
Rocks Partners ищет опытного VIP-менеджера для работы с крупными игроками в динамичной международной среде.
Обязанности
- Поддержка и удержание ключевых клиентов с высоким игровым оборотом
- Реактивация VIP-игроков через персонализированные предложения
- Управление бонусными кампаниями и спецпредложениями
- Анализ ключевых метрик: GGR, NGR, удержание, LTV
- Выявление причин оттока и разработка стратегий по его снижению
- Глубокое понимание психологии игроков и рыночных трендов
- Проведение переговоров и урегулирование конфликтных ситуаций
Требования
- Свободное владение английским языком (уровень B2 и выше)
- Опыт работы от 2 лет на аналогичной позиции в крупной компании
- Уверенные навыки продаж, аналитики и построения долгосрочных отношений
- Гибкость мышления, инициативность и предпринимательский подход
Условия
- Полностью удалённая работа
- Гибкий график без микроменеджмента
- Быстрый карьерный рост и свобода действий
- Поддержка и развитие в быстрорастущей индустрии