VIP Manager (iGaming)
Офис Минск/Москва, зарплата обсуждается на собеседовании Мы ищем опытного VIP Manager, который будет работать с ключевыми клиентами, удерживать их интерес и обеспечивать высокий уровень сервиса в сфере iGaming.
Что делать
- Общение с VIP-клиентами;
- Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах;
- Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
- Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
- Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, телефон и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.
Что уметь
- Опыт поддержки VIP-клиентов;
- Знание английского языка на уровне В2+ обязательно;
- Знание испанского/немецкого/итальянского/французского/польского языка на уровне В2+ будет плюсом;
- Стремление помочь и готовность решать проблемы;
- Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
Что предлагают
- Работа с графиком 2/2;
- Возможность работы с графиком 5/2 при наличии второго иностранного языка);
- Возможность работы удаленно.
- Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
- Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
- Уютный и комфортный офис с закусками и фруктами;
- Для работы предоставляется техническое оборудование.
- После испытательного срока:
- Психологическая помощь;
- Уроки английского языка;
- Компенсация спорта;
- Медицинская помощь;
- Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей.