UX Researcher

Обязанности

• Планировать, организовывать и проводить качественные и количественные исследования для продуктовой и маркетинговой команд
• Подбирать и комбинировать методы исследования под цель: интервью, опросы, UX-исследования
• Формировать артефакты, которые команда использует в разработке и улучшении продукта/бизнеса: CJM/JTBD/персоны, рекомендации, бэклог инициатив
• Работать с метриками качества и сервиса: NPS и BHT - проводить диагностику причин изменений показателей и предлагать улучшения по ключевым сценариям

Требования

Будет плюсом:

• Умеешь планировать и проводить качественные и количественные исследования (в т.ч. UX-исследования): от постановки задачи до выводов и рекомендаций
• Умеешь определять цели и ожидаемые результаты проекта, превращать результаты в понятные команде артефакты
• Умеешь доносить результаты исследований до команды и защищать их
• Бэкграунд/образование в психологии, социологии или смежных областях
• Опыт работы с подрядчиками
• Опыт в betting/iGaming или продуктах с быстрым циклом экспериментов
• Навыки количественного анализа данных (базовая статистика, интерпретация опросов и метрик, аккуратные выводы)
• Знание/навыки SQL/R/Python или желание их прокачать