Инженер мониторинга (ночные смены)

Обязанности

• Обрабатывать и классифицировать обращения внутренних пользователей
• Оперативно реагировать на инциденты, диагностировать и устранять типовые проблемы
• Анализировать события в микросервисной архитектуре и восстанавливать цепочки инцидентов
• Формулировать и проверять гипотезы о причинах сбоев
• Готовить информацию и эскалировать сложные инциденты на третью линию поддержки
• Взаимодействовать с техническими командами партнёров при внешних сбоях
• Постоянно мониторить состояние сервисов через системы логирования и мониторинга
• Выявлять аномалии до срабатывания алертов (рост latency, memory leak, retry, error rate и др.)

Требования

Будет плюсом:

• Опыт работы инженером технической поддержки или мониторинга от 2 лет
• Понимание принципов работы высоконагруженных систем
• Умение анализировать логи, метрики и трассировки (logs, metrics, traces)
• Опыт работы с REST API, Postman, Swagger или аналогичными инструментами
• Навыки анализа логов в Grafana (Loki), Kibana или аналогичных системах
• Опыт работы с Jira
• Умение выявлять причины инцидентов и восстанавливать последовательность событий
• Опыт настройки и сопровождения систем мониторинга
• Понимание HTTP, TCP, SSL Handshake и сетевых ошибок
• Опыт работы с RabbitMQ, retry-механизмами и принципами idempotency
• Знание Kubernetes, Helm, контейнеризации и Linkerd

Условия

• Полностью удаленную работу
• График 2/2 с 12-часовыми вечерними и ночными сменами
• Оформление по ГПХ (самозанятый, ИП или физлицо)
• Работу с высоконагруженными микросервисными системами
• Возможность профессионального развития в сильной технической команде
• Уровень дохода обсуждается индивидуально