CRM-маркетолог

Обязанности

Стратегическое планирование коммуникаций: Анализ и оптимизация коммуникаций: Управление проектами и развитие: Бонусный менеджмент:

• Разработка плана регулярных рассылок через различные каналы (E-mail, Mobile Push, WebPush, SMS и пр.)
• Создание сценариев и настройка массовых и автоматизированных коммуникаций
• Верстка шаблонов для Email в конструкторе
• Планирование и проведение A/B тестирования для повышения эффективности рассылок
• Анализ клиентской базы для валидации, сегментации и определения характеристик пользователей
• Формирование карты существующих коммуникаций для визуального анализа их эффективности
• Проведение аналитики кампаний, формулирование выводов и представление результатов руководству
• Управление CRM-маркетинговыми проектами
• Генерация новых идей и предложений для развития Retention совместно с командой
• Настройка промокодов и других бонусных механизмов в интерфейсе
• Анализ их эффективности

Требования

Понимание основ CRM-маркетинга: Технические навыки: Опыт работы с системами: Знание метрик: Навыки работы с базами данных: Командная работа и ответственность: Будет плюсом:

• Знание основных компонентов, целей и методов их достижения, а также принципов автоматизированных коммуникаций
• Владение требованиями к подготовке текстов, дизайну и верстке писем
• Практика работы с ESP/CDP платформами и умение анализировать данные из них, а также использовать аналитические системы
• Знание ключевых показателей эффективности коммуникаций и понимание принципов A/B тестирования
• Умение собирать данные, поддерживать их чистоту, проводить сегментацию и использовать фильтры и сегментационную логику
• Готовность брать на себя ответственность, контролировать выполнение задач и работать в команде
• Опыт в iGaming и других High Risk индустриях
• Опыт работы с B2B CRM и Customer io
• Опыт самостоятельной вёрстки руками/Через Stripo или другие конструкторы
• Опыт постановки технических заданий на отдел разработки и взаимодействия с ними
• Свободный английский