Client Relationship Manager
международную финансовую компанию
Компания с 15-летним опытом работы приглашает Онбординг менеджера присоединиться к своей команде.
Команда экспертов в области банковского дела, финансов и финтеха, предлагает надежную платформу для международных платежей, помогая бизнесу выходить на новые рынки.
Представительства компании в России и на Кипре позволяют команде обслуживать клиентов в разных частях мира. Необходимо работать с клиентами по всему миру в удобном удаленном формате.
Обязанности
- Полный цикл онбординга новых клиентов
- Упаковка продукта на основе запроса клиента. Расчет себестоимости, выбор маршрутов переводов и определение итогового ценника
- Установление контакта с клиентом, обсуждение и согласование условий работы
- Подготовка контрактов и всей сопроводительной документации (проформа-инвойс и т.д.)
- Взаимодействие и работа с партнерами
- Онбординг новых проектов для существующих клиентов
- Формирование отдела в течении года. (подбор и Руководство Командой)
Требования
- Опыт работы в B2B сегменте (продажа услуг) от 2 лет
- Опыт работы в платежной системе, в платежном агенте, в криптообменнике и т.п
- Желателен Опыт онбординга клиентов в финансовой организации
- Высшее образование (Экономическое/Техническое)
- Умение работать с разновалютными клиентами и сложными расчетами (проценты, курсы)
- Опыт удаленной работы
- Опыт планирования потенциала Клиентов
- Желателен опыт работы с Битрикс/1С
- Понимание документооборота между российскими и зарубежными компаниями
- Грамотная устная и письменная коммуникация. Навык подготовки договоров
- Хорошее знание Excel (уровень близкий к продвинутому)
- Свободный русский язык, английский язык A2+
Условия
- Заработная плата от 1500 евро (+ бонусы) и выше в зависимости от квалификации
- Рост оплаты при расширении команды и увеличении ответственности
- Гибкий удаленный график
- Нетривиальные задачи
- Перспективы профессионального и карьерного роста (Руководитель Отдела через год)