CRM-маркетолог Архив

Что делать

Стратегическое планирование коммуникаций:

• Разработка плана регулярных рассылок через различные каналы (E-mail, Mobile Push, WebPush, SMS и пр.).
• Создание сценариев и настройка массовых и автоматизированных коммуникаций.
• Верстка шаблонов для Email в конструкторе.
• Планирование и проведение A/B тестирования для повышения эффективности рассылок. Анализ и оптимизация коммуникаций:
• Анализ клиентской базы для валидации, сегментации и определения характеристик пользователей.
• Формирование карты существующих коммуникаций для визуального анализа их эффективности.
• Проведение аналитики кампаний, формулирование выводов и представление результатов руководству. Управление проектами и развитие:
• Управление CRM-маркетинговыми проектами.
• Генерация новых идей и предложений для развития Retention совместно с командой. Бонусный менеджмент:
• Настройка промокодов и других бонусных механизмов в интерфейсе.
• Анализ их эффективности.

Что уметь

Понимание основ CRM-маркетинга:

• Знание основных компонентов, целей и методов их достижения, а также принципов автоматизированных коммуникаций. Технические навыки:
• Владение требованиями к подготовке текстов, дизайну и верстке писем. Опыт работы с системами:
• Практика работы с ESP/CDP платформами и умение анализировать данные из них, а также использовать аналитические системы. Знание метрик:
• Знание ключевых показателей эффективности коммуникаций и понимание принципов A/B тестирования. Навыки работы с базами данных:
• Умение собирать данные, поддерживать их чистоту, проводить сегментацию и использовать фильтры и сегментационную логику. Командная работа и ответственность:
• Готовность брать на себя ответственность, контролировать выполнение задач и работать в команде.

Будет плюсом

• Опыт в iGaming и других High Risk индустриях
• Опыт работы с B2B CRM и Customer io
• Опыт самостоятельной вёрстки руками/Через Stripo или другие конструкторы
• Опыт постановки технических заданий на отдел разработки и взаимодействия с ними.
• Свободный английский