Team Lead Новая

Удаленный формат.

Зарплата: по результатам интервью.

📋 Обязанности

• управление командой, распределение задач, постановка целей, контроль их выполнения;
• регулярная оценка и контроль качества работы сотрудников команды по ключевым показателям;
• работа с такими процессами как: подбор, адаптация, оценка, развитие, обучение, мотивация;
• подключение к операционным задачам (верификация+антифрод) для подстраховки операторов;
• принятие решений по нестандартным клиентским кейсам;
• контроль соблюдения процессов и их оптимизация;
• кросс функциональное взаимодействие с другими командами/отделами;
• подготовка регулярной отчетности о работе команды.

📝 Прочее

• Опыт работы от 1 года в сфере гемблинга-беттинга;
• Опыт работы на позиции ТЛа аналогичной команды или опыт синьором такой же команды от 6 мес;
• Умение работать с документами;
• Английский B1 и выше;
• Внимательность, умение выслушать и задавать правильные вопросы, анализировать и делать правильные умозаключения, умение доносить свою позицию четко и уверенно.

💼 Условия

• Удаленная работа на полный день;
• Занятость 5/2 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
• Испытательный срок до 2 месяцев.