Team Lead по платежным спорам и Fraud
НоваяiGaming-компанию
Крупная iGaming-компания ищет опытного Team Lead по Chargeback & Fraud, который возглавит направление по работе с платёжными спорами и предотвращению мошенничества с фокусом на индийский рынок.
Обязанности
- Руководить полным циклом Chargeback & Fraud по Индии, управлять командой и контролировать SLA
- Разрабатывать antifraud-правила и скоринг на основе анализа данных
- Внедрять и совершенствовать KYC-процессы для снижения уровня чарджбэков
- Контролировать ключевые fraud-метрики и готовить отчетность
- Адаптировать процессы под изменения регулирования в Индии (RBI, Payment and Settlement Systems Act)
- Взаимодействовать с банками, PSP и платежными системами по вопросам урегулирования споров
- Работать совместно с другими командами над развитием antifraud-процессов
Требования
Будет плюсом:
- Опыт работы с Fraud / Chargebacks в high-risk индустриях от 3–5 лет
- Обязательный опыт работы с индийским рынком
- Понимание UPI, IMPS, Paytm, PhonePe и требований RBI
- Опыт управления командой или antifraud-процессами
- Уверенное владение SQL и Excel
- Сильные аналитические навыки
- Разговорный английский язык
- Опыт в Betting, Gambling или Forex
- Практический опыт работы с BI-инструментами
- Опыт построения fraud-scoring и автоматизации antifraud-процессов
Условия
- Офисный или гибридный формат работы в Москве или на Кипре
- Зарплату с учетом опыта и финансовых ожиданий кандидата
- ДМС со стоматологией для сотрудников в Москве
- Частичную компенсацию фитнеса
- Корпоративные спортивные активности и турниры
- Бесплатные билеты на спортивные мероприятия
- Участие во внутренних мероприятиях с амбассадорами и партнерами компании