Специалист мониторинга платежей

Обязанности

• Контролировать корректность транзакций между платформой и платёжными партнёрами
• Мониторить платежи в режиме реального времени и по итогам отчётных периодов
• Выявлять аномалии, задержки и сбои в обработке платежей
• Следить за доступностью платёжных шлюзов и сервисов
• Оперативно эскалировать критические инциденты разработчикам, техподдержке и другим командам
• Взаимодействовать с платёжными провайдерами при возникновении проблем
• Вести отчётность по инцидентам и анализировать причины сбоев
• Контролировать соблюдение SLA со стороны платёжных партнёров

Требования

Будет плюсом:

• Опыт работы в платежах, финтехе или мониторинге от 1 года
• Понимание жизненного цикла платёжной транзакции
• Знание принципов работы эквайринга, платёжных систем и банковской инфраструктуры
• Навыки анализа платёжной конверсии и поиска причин отказов
• Опыт работы с системами мониторинга, тикетными системами и отчётностью
• Внимательность к деталям и способность быстро реагировать на инциденты
• Опыт работы в high-risk вертикалях
• Понимание API и вебхуков
• Опыт анализа маршрутизации платежей и платёжной конверсии

Условия

• Официальное трудоустройство и белую зарплату
• Удалённый формат работы
• График 3/3 с 18:00 до 06:00 (ночные смены)
• Расширенный ДМС со стоматологией
• Компенсацию фитнеса
• Компенсацию изучения английского языка
• Работу в международном высоконагруженном продукте