CRM Manager
ComboPartners
ComboPartners — это команда страстных профессионалов, которые стремятся изменить мир iGaming, предоставляя игрокам неповторимые впечатления и качественный сервис. Мы создаем продукты, способные покорить сердца пользователей по всему миру, и делаем это в мире больших ставок, огромных выигрышей и грандиозных достижений. Работа в ComboPartners — это возможность быть частью чего-то масштабного и увлекательного!
Обязанности
- Разработка и реализация промо-стратегий для проектов
- Ведение детальной аналитики по проектам для принятия ключевых решений
- Настройка и управление бонусными механиками, глубокое понимание их математики
- Работа с каналами коммуникации (email, sms, push-уведомления, WhatsApp, Telegram)
- Верстка и отправка email-рассылок
- Постановка задач на разработку текстов и графики, координация их исполнения
- Мониторинг ключевых событий и составление плана мероприятий для продвижения
- Взаимодействие с другими отделами для синхронизации рабочих процессов и достижения общих целей
Требования
- Опыт работы на позиции CRM-менеджера не менее 2 лет
- Опыт работы в сфере беттинга/казино на уровне Senior, умение составлять планы событий и контролировать их реализацию
- Глубокое понимание специфики казино и беттинга (поведение пользователей, игровые механики, бонусные системы, типы игр) и влияние ключевых метрик (NGR, GGR, BR, LT, LTV, churn) на результаты проекта
- Опыт работы с различными каналами коммуникации (email, sms, push-уведомления, поп-апы)
- Навыки работы с CRM-системами (например, customer.io), опыт работы с платформой SoftSwiss будет большим плюсом
- Уверенные знания HTML и CMS, базовые знания CSS
- Инициативность, способность работать самостоятельно и предлагать новые идеи
- Умение самостоятельно сетапить бонусы, понимание всех их механик и математики
Условия
- Удаленная работа из любой точки мира
- Оплачиваемый отпуск (28 дней)
- Гибкий график работы
- Компенсацию больничных и праздничные бонусы
- Возможность работы в амбициозной, быстроразвивающейся компании, где ваши идеи действительно будут услышаны и реализованы
- Открытые возможности для профессионального и карьерного роста