VIP Account Manager
iGaming-компанию
Мы – быстрорастущий провайдер в сфере iGaming, создающий уникальный опыт для VIP-клиентов.
Обязанности
- Общаться с VIP-клиентами, выстраивая долгосрочные отношения
- Разрабатывать стратегии для повышения вовлеченности и лояльности
- Организовывать мероприятия для VIP-клиентов
- Анализировать данные и улучшать клиентский опыт
- Работать с командами для безупречного сервиса
- Решать запросы клиентов и информировать о новых акциях и событиях
Требования
- Опыт работы 2+ года в VIP-менеджменте, желательно в iGaming
- Знание индустрии и ключевых метрик
- Навыки работы с CRM и аналитикой
- Свободное владение английским